procedura serwisowa
Nie dotyczy UPS z serii ARES
- Sprzęt jest wysyłany na koszt serwisu.
- Zamawiamy kuriera „UPS”.
- Podajemy numer klienta „479E48”.
- Wysyłka wyłącznie usługą UPS STANDARD
- Spakowany sprzęt wysyłamy/ dostarczamy na adres:
Fideltronik Inigo
Kameralna 3A
05-462 Żanęcin - Przesyłka reklamacyjna powinna zawierać:
– urządzenie zabezpieczone przed uszkodzeniem;
– karta gwarancyjna/ dowód zakupu;
– opis uszkodzenia;
– dane kontaktowe (telefon/ mail, adres zwrotny do wysyłki). - Naprawiony Sprzęt jest odsyłany do klienta na koszt serwisu.
- Sprzęt jest dostarczany na koszt użytkownika.
- Spakowany sprzęt wysyłamy/ dostarczamy na adres:
Fideltronik Inigo
Kameralna 3A
05-462 Żanęcin - Przesyłka do serwisu pogwarancyjnego powinna zawierać:
– urządzenie zabezpieczone przed uszkodzeniem;
– opis uszkodzenia;
– dane kontaktowe (telefon/ mail, adres zwrotny do wysyłki). - Serwis dokonuje wyceny kosztów naprawy.
- Serwis informuje klienta o kosztach naprawy.
- Faktura płatna gotówką lub za pobraniem w przypadku wysyłki.